Ufficio Protocollo e Accoglienza al Cittadino

L’Ufficio si occupa dell’attività amministrativa trasversale ai vari Ufficio del Settore come la protocollazione delle pratiche edilizie, i riscontri alle richieste di accesso agli atti e documenti e pratiche amministrative connesse all’attività edilizia.

Competenze

Ufficio Protocollo

L'ufficio si occupa di Registrazione e smistamento della posta in entrata; Registrazione e spedizione della corrispondenza comunale;
Archiviazione degli atti comunali;Raccolta delle Gazzette Ufficiali e dei Bollettini Ufficiali Regionali;

Raccolta e Gestione delle Denuncie di Infortunio.

L'Ufficio informazioni al cittadino è il punto di contatto dell'Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.

Accoglienza al Cittadino

Le attività principali risultano essere:

  • Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente;
  • Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna;
  • Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria;
  • Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi;
  • Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Orari di apertura

  • da Lunedì a Venerdì dalle 8.30 alle 12.30
  • Martedì dalle 15.00 alle 17.00
  • Sabato dalle 8.30 alle 12.00

Area di riferimento

Area Affari Generali - Unione Terra di Mezzo

Municipio di Castelnovo di Sotto, Piazza Quattro Novembre, 1, Castelnovo di Sotto, Reggio nell'Emilia, 42024

Telefono: 0522-485711

Persona

Laura Branchetti

Istruttore Amministrativo

Sede principale

Municipio di Castelnovo di Sotto

Municipio di Castelnovo di Sotto, Piazza Quattro Novembre, 1, Castelnovo di Sotto, Reggio nell'Emilia, 42024

Telefono: 0522485711
PEC: info@pec.comune.castelnovo-di-sotto.re.it

Contatti

  • Telefono: 0522-485711

Pagina aggiornata il 23/10/2024